Créer un Chat bot IA simple et gratuit

Créer un Chat bot IA simple et gratuit

Créer un ” petit robot virtuel ” opérationnel qui répond aux questions et exécute de petites actions – sans coder

Public

Dirigeants, responsables d’activité, managers, entrepreneurs, professions libérales souhaitant simplifier certaines tâches, améliorer l’accueil, ou automatiser des demandes simples – sans compétences techniques

Prérequis

Aucun
Matériel : ordinateur connecté à Internet (navigateur à jour)
Outils utilisés : ChatGPT Free, Google Forms, Google Sheets (solutions gratuites)

Durée

9h00-12h30 (3h30)

Date

Lundi 14 décembre 2026

Lieu

En distanciel

Objectifs opérationnels

À l’issue de la formation, les participants sauront :

• Comprendre comment un assistant intelligent peut répondre automatiquement aux questions récurrentes, orienter un client ou soutenir l’équipe
  – Identifier un cas d’usage simple et immédiatement utile dans leur activité (ex : demandes clients, informations internes, support RH…)
  – Définir clairement le fonctionnement, le ton, les règles et les limites de l’assistant, pour garantir des réponses fiables et cohérentes
  – Créer un assistant intelligent gratuit, sans notions techniques ni compétences IA
  – Mettre en place une petite automatisation utile au quotidien (ex : formulaire → email → tableau Google Sheets)
  – Tester, sécuriser et diffuser l’assistant via un lien ou un QR code pour une utilisation immédiate

Programme (½ journée)

Séquence 1 – Comprendre & choisir un cas d’usage (30 min)

• Définition simple : comment fonctionne un assistant intelligent utile à l’entreprise
  – Exemples concrets : répondre aux questions courantes des clients, faciliter l’accueil, orienter les demandes internes
  – Sélection du cas d’usage le plus pertinent pour l’activité du dirigeant ou de son équipe

Séquence 2 – Concevoir le fonctionnement (40 min)

• Clarification du rôle de l’assistant : ce qu’il fait, ce qu’il ne fait pas
  – Ton, posture, limites, cohérence avec l’image de l’entreprise
  – Messages de gestion pour les questions hors périmètre

Séquence 3 – Créer l’assistant gratuit pas à pas (60 min)

• Création via ChatGPT Free ou autre outil simple et gratuit
  – Paramétrage : nom, description, règles de fonctionnement
  – Ajout de contenus utiles (FAQ, messages types, informations internes)
  – Réglages essentiels : historique, style de réponse, directives
  – Atelier guidé : chaque participant crée son propre assistant opérationnel

Séquence 4 – Automatiser une petite action (30 min)

• Démonstration concrète : Google Form → e-mail automatique → ajout dans Google Sheets
  – Mise en place pas à pas, sans aucune ligne de code
  – Tests d’un scénario type utile pour l’organisation

Séquence 5 – Tester, sécuriser & partager (25 min)

• Tests sur cas limites et vérifications de cohérence
  – Diffusion : lien partagé, QR code, intégration simple dans un support ou un site
  – Mini feuille de route : comment faire évoluer l’assistant en 30 jours

Livrable fin de session

Un assistant intelligent opérationnel, testé, sécurisé, prêt à l’usage et partageable

Méthode pédagogique

• Exposés courts, démonstrations pas-à-pas, atelier guidé, travaux pratiques individuels ou en binômes

Méthode d’évaluation

• Positionnement avant/après (auto-diagnostic)

Animateur

Benoit Vigier – Formateur en Bureautique et outils numériques – Enorga